Forestil dig, at du sidder i en svær situation. Du har brug for nogen at tale med, men ventetiden hos en psykolog er lang, og du er i tvivl om, hvem der overhovedet kan hjælpe dig bedst.
Hvad nu, hvis en kunstig intelligens kunne tilbyde præcis den støtte, du har brug for – måske endda bedre end en rigtig terapeut?
Resultaterne viser, at AI ikke bare kan efterligne menneskelig terapi, men i nogle tilfælde faktisk overgår de menneskelige terapeuter på vigtige parametre.
AI’s overraskende præstation
I et studie offentliggjort i PLOS Mental Health blev et eksperiment sat op for at teste, om mennesker kunne skelne mellem rådgivning fra en professionel terapeut og en AI.
Læs også: Seth Rogen afslører hemmeligheden bag sit 15 år lange ægteskab
Eksperter med baggrund i psykologi og parterapi skrev svar på en række terapiscenarier, mens ChatGPT-4 blev bedt om at besvare de samme spørgsmål.
Herefter blev svarene bedømt af et bredt panel af deltagere. De skulle både vurdere kvaliteten af svarene og forsøge at gætte, om de var skrevet af et menneske eller en maskine.
Overraskende nok blev AI’ens svar ofte vurderet som mere empatiske og relevante end de menneskelige terapeuters.
Hvorfor foretrak deltagerne AI?
Forskerne fandt flere interessante mønstre i deres analyse. AI’ens svar var generelt længere, mere detaljerede og indeholdt flere beskrivende ord.
Læs også: Forskere: Derfor kan stress øge risikoen for demens
De havde en positiv tone, brugte flere adjektiver og syntes at være bedre til at formulere forstående og støttende budskaber.
Derudover viste undersøgelsen, at deltagerne havde svært ved at skelne mellem AI og menneskelige terapeuter – de gættede rigtigt kun lidt oftere, end hvis de havde valgt tilfældigt.
Det tyder på, at AI allerede nu kan efterligne menneskelig kommunikation på et niveau, hvor det er svært at se forskel.
- AI’ens svar blev vurderet som mere empatiske
- Deltagerne kunne sjældent skelne mellem AI og menneskelige terapeuter
- AI brugte flere detaljer og mere positivt sprog
- De, der troede, svaret kom fra en menneskelig terapeut, vurderede det højere
Hvad betyder det for fremtiden?
Studiet peger på, at AI kan blive et værdifuldt redskab inden for mental sundhed. Det betyder dog ikke, at menneskelige terapeuter bliver overflødige.
Læs også: Starter du dagen med mobilen? Det kan påvirke resten af dagen
Teknologien kan fungere som et supplement til klassisk terapi og hjælpe flere mennesker, især dem der har svært ved at få adgang til professionel behandling.
Dog rejser det også spørgsmål om etik, datasikkerhed og kvalitetssikring. Kan en AI virkelig forstå menneskers dybeste følelser og reaktioner? Hvem har ansvaret, hvis noget går galt?
Selvom AI ser ud til at have et stort potentiale, er der stadig behov for mere forskning, før den kan erstatte eller supplere menneskelig terapi i større skala.
Artiklen er baseret på informationer fra News Medical
Læs også: Studie af 12.000 børn: Deres hjerner påvirkes mere af økonomi end af opdragelse