Da Olivia Bettney på blot 20 år, ikke kontaktede sin mor, Susan Burfoot, på hendes fødselsdag, troede familien, at hun stadig var træt efter en festival.
Olivia, der normalt ringede eller sendte en besked ved midnat, havde ikke givet lyd fra sig.
Familien blev derfor urolig, især fordi Olivia var kendt for at være meget tæt knyttet til sine nærmeste.
Olivia havde tidligere deltaget i festivalen og var kommet sikkert hjem, hvilket fik familien til at tro, at hun blot hvilede sig.
Læs også: Disse fysiske symptomer kan være tegn på en hjernetumor
Da hendes storesøster Mollie Holborow ikke kunne få kontakt, besluttede hun at ringe til University of Wales Trinity Saint David for at få vished.
Kort efter modtog familien beskeden, de frygtede allermest: Olivia var fundet død i sin seng den 13. august.
Mulig forbindelse til alvorlig sygdom
Familien venter stadig på en officiel dødsårsag, men de mistænker, at Olivias type 1-diabetes kan have spillet en afgørende rolle.
Sygdommen havde allerede haft alvorlige konsekvenser for hende, og sidste år blev hun blind som følge af komplikationer.
Læs også: Kollagen fjerner ikke rynker, viser nyt studie
Type 1-diabetes er en kronisk sygdom, hvor kroppens immunsystem angriber de celler, der producerer insulin.
Uden behandling kan sygdommen medføre alvorlige helbredskomplikationer, og selv med behandling er patienterne i risiko for akutte episoder, som kan være livstruende.
Sorgen og fællesskabet efter tabet
Olivia blev beskrevet som en empatisk og omsorgsfuld ung kvinde med store planer for fremtiden.
Hun drømte om at hjælpe børn og unge, der oplevede sorg, og ønskede at starte sin egen praksis.
Læs også: Blodprøver kan give indblik i sandsynligheden for at blive 100 år
Familien planlægger nu hendes begravelse og har oprettet en indsamlingsside for at dække omkostningerne.
Moren Susan fortæller, at det eneste lille lys i mørket er den store opbakning fra lokalsamfundet og mennesker, der ønsker at vise deres støtte.
Selvom den præcise dødsårsag ikke er bekræftet, giver familien udtryk for, at de håber på svar snarest, så de kan finde en smule ro midt i sorgen.
Artiklen er baseret på informationer fra The Sun.